| 公司简介 |
北京小天鹅洗衣机维修—小天鹅洗衣机售后维修本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以合理的收费标准
专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水平，不仅制定了全面的服务
规范，服务承诺等，目前，北京市小天鹅洗衣机专业维修服务中心有专业维修工70名，经验丰富，技术过硬，每个员工都经过了
最严格的专业培训，审批合格上岗。小天鹅洗衣机售后维修不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，还具备良好的职业素
质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神，同时有来自等原厂家售后服务技师与
工程师的加入，不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。
公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系! |
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北京小天鹅洗衣机维修
专业小天鹅洗衣机售后维修服务:
（1）洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.
（2）通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.
（3）噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.
（4）清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭. |
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北京小天鹅洗衣机维修中心维修人员服务准则：
〈1〉所有维修服务人员，按规定收取费用；
〈2〉提供售后服务时，按规定保修期负责保修；
〈3〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；
〈4〉以解决故障让客户满意为目标；
〈5〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！ |
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打造小天鹅洗衣机维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场
服务热线：400-888-0786！
服务质量第一！ 顾客利益第一！诚信维修第一！
愿我们的服务让您感到安心、顺心、舒心，贴心！！
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| 北京小天鹅洗衣机维修服务承诺： |
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫
随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的
机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(北京小天鹅洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质
量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪
了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的
服务工作。 |
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小天鹅维修中心合作伙伴 |
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联系我们 |
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海淀区维修部：010-58554932
东城区维修部：010-57490225
西城区维修部：010-57456858
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总部地址：海淀区学院路68号 |
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